e-conomic FAQ

Hvorfor bruge iBill?
iBill er en helt unik service til danske virksomheder, som ønsker at outsource debitorbogholderiet, og istedet koncentrere sig om sin forretning.
Via integrationen til e-conomic, kan du bruge e-conomic til at udstede dine fakturaer som du altid har gjort, men er du tilmeldt iBill, sørger iBill for at overvåge dine fakturaer. Hvis en debitor trækker betalingen mere end 7 dage efter fakturaens forfaldsdato, sender iBill helt automatisk en rykker til debitor - uden at du skal foretage dig noget som helst. Det samme sker efter yderligere 10 dage, hvis debitor fortsat ikke har betalt, og efter yderligere 10 dage sendes en rykker 3 indeholdende et inkassovarsel.
Rykkerskrivelserne sendes i dit navn, og der pålægges på hver rykker et rykkergebyr og morarenter iht. dansk rentelovgivning, som debitor skal betale.
Reagerer debitor ikke på inkassovarslet, sender iBill dig 10 dage efter rykker 3 en mail, hvor vi beder dig undersøge, om debitor har betalt direkte til dig, eller om der er nogle misforståelser. Hører vi ikke fra dig efter yderligere 2 dage, overdrager iBill helt gratis for dig sagen til Danmarks største inkassoselskab. Inkassoselskabet formår at hente ca. 50% af de overdragne fakturaer hjem - igen uden omkostninger for dig.

Hvordan kan iBill være gratis for dig?
Hos iBill tjener vi kun på rykkergebyrer – så det er de langsomme betalere, der betaler os. Ikke dig. Derfor kan vi tilbyde dig vores debitorservice gratis og helt uden bindinger.

Kan fakturaer kun sendes pr e-mail?
Nej, hvis du i kundekartoteket i e-conomic har udfyldt kundens email adresse i feltet "e-mail adresse til fakura", sender iBill selvfølgelig helt gratis fakturaer og eventuelle rykkere til denne/disse e-mail adresser. Lige så, hvis du har udfyldt EAN oplysninger til offentlige kunder. Men hvis du ønsker, at iBill printer, kuverterer og sender fakturaerne mv via Post Danmark, gør vi helt automatisk dette, såfremt e-mail adressen / EAN oplysninger ikke er udfyldt i e-conomic. Dette koster kr. 10 ex. moms pr. forsendelse.

Fuldt overblik
Du kan altid logge ind, og se de sendte og overvågede fakturaer her:

www.ibill.dk/e-conomic

Du skal bruge dine sædvanlige e-conomic login informationer for at logge ind.

Her kan du også se dine indstillinger, som er hentet fra e-conomic. Bl.a. kan du vælge, om iBill skal overvåge alle dine fakturaer/debitorer, eller fravælge debitorgrupper, som du ikke ønsker, iBill skal overvåge og eventuelt sende rykkere til ved for sen betaling.
Du kan - blandt mange andre ting - også for hver faktura se en "historik", dvs. hvornår er fakturaen udstedt/sendt, hvornår har indbetaling fundet sted og hvilket beløb er indbetalt, og hvis fuld betaling ikke har fundet sted rettidigt, kan rykkerhistorikken ses.

Hvordan kan iBill overvåge mine fakturaer?
Når du har lavet din faktura klar i e-conomic, er det vigtigt, at du trykker "Bogfør" istedet for "Bogfør og e-mail". Såsnart du trykker Bogfør, sender e-conomic straks fakturaen til iBill, så påstempler en unik FI-kode, som debitor skal betale til. Dette skyldes, at der ikke må være tvivl om, hvem der indbetaler, hvem der indbetales til samt hvilken faktura, der betales.
Betalingen indgår på en klientkonto hos PBS/NETS, hvorfra iBill kan udtrække informationer om dagens indbetalinger. Dette sker hver morgen inden kl 06.00. Herved kan iBill afstemme alle indbetalinger, og inden kl 09.00 er de afstemte debitorindbetalinger videresendt til din egen bankkonto, som fremgår af e-conomic systemet. Samtidig hermed har iBill helt automatisk dannet en kassekladde, som ligger klar til din bogføring næste gang, du logger ind på e-conomic. Dit debitorbogholderi er nu fuldstændig afstemt. Nemmere kan det ikke være!

Hvad nu hvis min kunde betaler direkte til min bank?
Hvis du modtager en indbetaling direkte fra din kunde (dvs. uden om iBill), er det vigtigt, at du husker at udligne fakturaen i e-conomic. iBill sørger automatisk for hver nat at afstemme saldoen på dine fakturaer i e-conomic med fakturasaldoen i iBill. Har du nedskrevet restgælden - f.eks. hvis du har udstedt en kreditnota vedr. fakturaen eller selv har modtaget betaling - sørger vi for tilsvarende at nedskrive restbeløbet på fakturaen i iBill.

Hvad nu hvis jeg vil give min kunde henstand, f.eks. pga. en indsigelse mod fakturaen?
Hvis du ønsker at give din kunde henstand, dvs. at iBill ikke skal sende rykkere til kunden selv om denne betaler for sent, skal du gøre som "Kontant betalt"-punktet ovenfor, men istedet for at trykke på Kontant betalt-knappen, trykker du på Henstand-knappen. Husk selv at deaktivere henstanden, når du ønsker, at iBill skal genoptage rykkerforløbet.

Kan jeg annullere et rykkergebyr på debitor?
Ja, hvis du ønsker, at debitor alligevel skal slippe for at betale rykkergebyret og eventuelle morarenter, kan du annullere disse debitor pålagte gebyrer mod selv at betale kr. 25 ex. moms pr. afsendt rykker. Dette gør du ved at trykke på Skift til Light-knappen, som findes samme sted som Kontant betalt- og Henstand knapperne.